Media Global Indonesia News – Medan, Wings Air menanggapi masalah video anggota DPRD Sumut, MZ, yang diduga mencekik pramugari. Kini, Wings Air akan menempuh langkah hukum untuk menyikapi persoalan itu.
“Wings Air saat ini sedang menempuh langkah hukum,” kata Corporate Communications Strategic of Wings Air, Danang Mandala Prihantoro, dalam keterangan resmi pada hari Selasa (15/4/2025), dilansir dari Kompas.
“Ini sebagai bagian dari komitmen untuk melindungi awak pesawat dan menciptakan penerbangan yang aman serta profesional bagi semua pihak,” katanya.
Sebelumnya, dia menerangkan bahwa insiden itu terjadi pada 13 April 2025.
Kala itu, pesawat hendak berangkat dari Gunungsitoli menuju Kualanamu Internasional. MZ duduk di kursi 19F dan membawa koper yang telah berlabel bagasi tercatat ke dalam kabin pesawat. Sesuai prosedur keselamatan dan standar operasional, lanjut Danang, awak kabin (pramugari) mengarahkan koper tersebut untuk dimasukkan ke bagasi kargo bagian belakang.
“Namun, pelanggan (MZ) menunjukkan sikap tidak kooperatif, menolak instruksi, berusaha melepas label bagasi, dan tidak mengikuti arahan awak kabin meski telah dijelaskan secara persuasif,” kata Danang. “Saat dilakukan pendekatan lanjutan, pelanggan (MZ) justru melakukan tindakan fisik berupa dorongan dan cekikan terhadap salah satu pramugari,” katanya.
Danang menyebutkan tindakan ini segera dilaporkan kepada Pilot in Command (PIC) dan selanjutnya kepada petugas ramp—tim operasional darat yang menangani kesiapan pesawat dan keselamatan penumpang di bandar udara. Pihak ramp segera berkoordinasi dengan AVSEC (Aviation Security), dan MZ diturunkan dari pesawat untuk penanganan lebih lanjut.
( R/MGIN)
